原標題:我省旅游市場復蘇步伐加快
新甘肅·甘肅經濟日報記者 張櫟
3月17日,省文旅廳下發(fā)通知恢復旅游企業(yè)部分經營活動,給沉寂了近兩個月的甘肅旅游市場帶來了一絲驚喜。不少旅行商表示,解除待業(yè)狀態(tài)后,要擼起袖子加油干。
與此同時,旅行社、在線旅游平臺的首批產品也上線接受預訂,旅游企業(yè)的線下門店也開始營業(yè)。旅行社行業(yè)開始有序復工,我省旅游市場復蘇步伐加快。
恢復經營 提升旅游從業(yè)者信心
3月17日,省文旅廳下發(fā)《關于恢復旅行社企業(yè)部分經營活動的通知》,根據(jù)文化和旅游部關于文旅企業(yè)復工復產的通知精神,對甘肅省旅游企業(yè)恢復部分經營活動的程度和范圍做了限定:省內各旅行社和在線旅游企業(yè)不得經營跨?。▍^(qū)、市)和出入境的團隊旅游業(yè)務及“機票+酒店”旅游業(yè)務。上述范圍以外的經營活動可正常開展。
消息一出,旅游企業(yè)一片叫好。蘭神國際旅行社總經理裴建宏說:“旅行社經營活動開始恢復,極大提升了旅游從業(yè)者的信心。突發(fā)的疫情給旅游業(yè)帶來了不小的損失,也壓抑了游客們出游的欲望,如今隨著旅游業(yè)務逐步恢復,不久的將來會迎來旅游業(yè)的小高潮。”
驢媽媽旅游網品牌發(fā)展部負責人李秋妍告訴記者,“驢媽媽旅游網會根據(jù)當?shù)匚幕吐糜尾块T的通知,按照要求開展當?shù)氐穆糜谓洜I活動,恢復跟團游、自由行、一日游以及景點+酒店自駕游等產品,并且在安心游的主題下,做好安全保障和客戶服務,滿足市民游客對本市、本省的旅游需求。”
隨著旅游市場逐步恢復和清明假期的即將到來,機票、酒店、景區(qū)門票等單項產品已經可以銷售了。業(yè)內人士樂觀估計,省內周邊游、短途游將迅速恢復,自由行產品、團隊旅游業(yè)務的恢復也將啟動。為避免產品同質化帶來的價格競爭,迎合游客個性化需求的定制游、私家團、小包團產品,將會是業(yè)務恢復過程中的發(fā)力點。
首批產品主打甘肅人游甘肅
旅游企業(yè)恢復經營推出的首批本地產品,就是甘肅人游甘肅,有口福,有眼福,好吃好玩,十四個地州市走起來。
少聚集、更私密的私家團、小團成為主打,服務商加強防疫措施推出“安心游”。
裴建宏坦言:“本地游跟團業(yè)務以配合現(xiàn)在時令的踏青親近自然休閑游為主;產品形態(tài)上主打私家團、精致團,主打一批高體驗度、密集性低的旅游產品。新上線的私家團每個訂單獨立成團,減少和陌生人同團,確保用戶體驗。”
省文旅廳一級巡視員火玉龍告訴記者,疫情結束后,省文旅廳、省衛(wèi)健委等部門將共同組織,安排我省援助湖北醫(yī)療隊、疾控隊和援助省級定點醫(yī)院醫(yī)療隊工作人員健康休養(yǎng)。為此,省文旅廳特別制定了專屬旅游線路。主要包括“訪羲皇名城,品山水自然”天水5天4晚、“綠色新甘州,頤養(yǎng)心氣神”張掖5天4晚、“神奇絲綢路,健康新紀年”河西走廊沿線6天5晚、“承神農文化,傳養(yǎng)生精華”白銀平涼慶陽6天5晚、“青山綠水間,鑄就英雄魂”定西天水隴南5天4晚、“觀黃河奇景,感民族風情”蘭州臨夏甘南5天4晚等六大特色旅游產品線路,既涵蓋以好山好水、溫泉休閑、舌尖美食為主的度假旅游、康養(yǎng)旅游類線路產品,也包括以甘肅厚重的歷史文化遺存、人文景觀、絲綢之路為主的文化體驗、精神慰藉類人文旅游產品。
疫情過后甘肅文旅將主打健康牌
疫情結束后,甘肅文旅產業(yè)如何振興呢?
針對此,南開大學教授、現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展省部共建協(xié)同創(chuàng)新中心主任、中國旅游智庫秘書長、甘肅旅游智庫專家委員會主任石培華建議,甘肅應率先全面推進健康旅游,引領健康革命,將2020年定位為甘肅省健康旅游年,編制實施《甘肅省健康旅游發(fā)展行動計劃》,編制發(fā)布甘肅省健康旅游手冊。以“旅游讓生命更健康、讓生活更美好”,“苦盡甘來、健康旅游從甘肅出發(fā)”等為主題,全面營銷甘肅省健康旅游目的地品牌形象,以健康為主題推出豐富的健康旅游產品并加大宣傳推廣力度,盡快啟動疫情結束后的旅游市場。
石培華提出,要發(fā)揮旅游龍頭企業(yè)作用,發(fā)起成立甘肅文旅產業(yè)應急救援基金。建議由省政府牽頭,發(fā)改、文旅、財政等部門配合,充分發(fā)揮甘肅省公航旅集團、公交建集團、旅游集團、敦煌文旅集團等龍頭企業(yè)作用,國有資本和社會資本聯(lián)合發(fā)起甘肅旅游產業(yè)基金,定向支持受疫情影響的文旅企業(yè),幫助其渡過難關。
鄉(xiāng)村旅游是脫貧攻堅的一大助力,關系到鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和全面小康社會的建設。疫情過后,甘肅要進一步完善和提升鄉(xiāng)村旅游公共衛(wèi)生服務等,推動鄉(xiāng)村旅游升級換擋。
在抗擊疫情過程中,全社會包括全旅游行業(yè)和企業(yè)都經歷了一次網絡化生活、工作和學習的巨大實驗。石培華還建議,要研究全面推進文旅企業(yè)數(shù)字改造和模式變革。旅游行業(yè)有必要將這些應急狀態(tài)的舉措,變成一種促進長期變革的動力。要大力推進數(shù)字化變革,推進發(fā)展模式變革、工作方式變革,實施文旅企業(yè)的E計劃,全面提升文旅企業(yè)的數(shù)字化能力。并加快基于現(xiàn)代信息技術的文旅公共服務體系建設,提高服務效能,進一步推動旅游業(yè)發(fā)展。
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